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餐饮外卖小程序微信支付失败,附小程序使用总结

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发表于 2018-1-22 07:27:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 homboyan 于 2018-1-22 07:30 编辑
首先交代一下使用背景
我是开火锅店的网络创业者,本身用的X团的收银系统,由于系统已经带有完整的预定、排号、自助点餐功能,对于小店来说收银流程基本满足店铺需求。系统虽然支持两大外卖系统的自动接单,but我并不情愿将所有外卖流量入口被这两个外卖平台劫持,或者说将自己的咽喉交给第三方。
在外卖销售额快速增长的情况下,流量入口却被X团,XX么劫持,并且收取每单至少4元的佣金费率。虽然单量比较小的时候并不痛不痒,但是来自手机端的外卖两个平台就占据了80%,一旦销售额成形就是骑虎难下了,细思极恐,来自外卖平台订单销售额占到了50%,可能店铺的生死真的不是自己说了算的了。
寻找序多多纯为了利用序多多的小程序弥补被X团系统阉割的外卖功能(我的原系统只支持外卖平台,并不支持自建外卖渠道)
使用过程
从注册到小程序发布给合伙人测试,我用了3天的时间。
期间与客服沟通2次寻求帮助,第一次是纯咨询费用问题,第二次咨询外卖订单打印事宜(刚刚订购打印机,正在配送中)
因为自己之前有过建站的经历,一切进行的比较顺利。
支付的时候遇到的问题:

支付失败

支付失败

请帮忙指导下



其他改进的小建议
1、小程序底部菜单不能自定义,例如餐饮小程序中的扫码,是否可选择性隐藏或者自定义链接到公告页面?
2、首页中的按钮【我要外卖】、【我要预订】等等,可否CSS自定义字体大小,按钮高度随字体大小自适应,这个小细条却承担了最重要的流程入口,实在是不好发现。
3、外卖菜单的【规格】展示形式,如下图,我的很多套餐都有口味选择,然而这样布局就悲剧了。我只能看到1.5个菜品。。。。建议更改成美团形式,如果有可选规格,那就弹窗,让客户选择如果不存在规格那就直接点“+”号搞定

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最后感谢序多多开发如此便利的系统,希望你们越做越好。也希望能和更多的志同道合的朋友共同交流序多多的使用中的问题,我们开店的可能并不常上论坛,有事微信联系我吧。


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发表于 2018-1-22 13:31:56 | 显示全部楼层


首先您的支付问题,是您的支付配置的问题有误.问题所在点可能是①可能使用了公众号中的 微支付.②支付是否是在腾讯小程序后台中申请的.如果是,那么就根据申请成功后腾讯官网发给您邮件进行配置.
这两个问题需要您自己去排查下.
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发表于 2018-1-22 13:38:03 | 显示全部楼层
非常感谢您的建议,我们会反馈至产品经理,后期会有改进.
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