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如何运营零售业微信小程序?

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发表于 2017-10-21 14:50:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

迎着滚滚热浪,微信小程序动作频频,每隔几天总会在午夜时分来场突袭,好消息是一波接一波的放出来:小程序群相关功能开放、附近的小程序功能上线、支持转发按钮,基础功能升级、不限制小程序码数量,数据分析优化、公众号推文可连接小程序……把人烤得外焦里嫩,感觉似在做梦。其实对于更多的零售企业、实体店主等潜在的受益群体关心的则是,小程序机会来了,该如何利用?

对于商家关心的小程序运营规则,微信团队也首次在现场作出解读:小程序类目选择需与页面内容匹配、开发者需要做好信息安全防范、所提供的服务内容必须符合法律法规。

对于小程序的生态思路,微信所展现的逻辑是:支付环节是顾客唯一跟商家交流的最刚需的东西,改造支付后下一步就是以“微信支付+”改造系统。此次公开课展示的案例包括几种模式:通过微信支付转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员更精准地运营会员模式、借助支付+单品,从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通。

小程序在2016年底揭开面纱以来,还未迎来行业期待的爆发。4月以来,小程序加速释放新能力,通过快速创建小程序帐号,上线“门店小程序”及附近的小程序,开放小程序第三方平台,推出小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词能力,进一步降低小程序的开发门槛,拓展基础能力和服务场景。

小程序作为一个light APP(轻型应用)是带有“流量属性”的,目前的入口包括小程序码、附近的门店小程序、搜索、社交分享和公众号。预测称,不久后小程序一定会在朋友圈开放,也会有小程序市场。微信聚集了9亿多活跃用户,当线下门店商家利用微信建立起标准化、结构化的数据库时,第三方平台的价值将不复存在。“未来,颠覆美团点评的不是口碑,而是微信。小程序将会成为线下商业最大的入口”

微信推出小程序之初,仅是从产品角度出发,希望微信上的外部链接可以有更好的体验,特别是可以提升线下门店能力。但伴随着功能叠加,外界的期望的提升,小程序变得全能。”微信改造了支付观,现在小程序则可能要改造系统。然而,对于各类app开发者而言,小程序和自己的app存在左右互博问题。很多互联网公司仍在做而不推:“很多app做了小程序,但用户没进来。于是微信就开始推线下商家。


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